Betriebswirtschaft für kleine und mittlere Unternehmen

Beratung und Unterstützung zu betriebswirtschaftlichen Methoden speziell für kleinere Unternehmen

Unsere Unterstützung in diesem Themenschwerpunkt besteht aus Beratung und Hilfsmitteln zu:

  • Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Befugnisse und Kompetenz (Personalorganisation)
  • Strategie, Ziele und Kennzahlen (Vorgaben für die gesteuerte Unternehmensentwicklung)
  • Kostenrechnung, Planumsatz, Verrechnungssätze, Controlling

In Summe ist damit der Einsatz der menschlichen Intelligenz (MI) zu verstehen. Alles andere sind Voraussetzungen und Hilfsmittel.

Was sehr akademisch klingt, wird immer in die Sprache des Unternehmens übersetzt. In jedem Unternehmen werden diese Themen behandelt, wir bringen uns mit Erfahrung im Sinne einer Optimierung ein.

Damit der Primärzweck eines Unternehmens „Erbringen von Leistungen zu Marktnachfragen“ erreicht werden kann, muss von einer Organisation eine Vielzahl von Anforderungen ständig ermittelt, bewertet und umgesetzt werden. Dafür sind interne und externe menschliche Ressourcen notwendig. Diese wiederum benötigen Mittel, um Aufgaben zu bewältigen. Neben Hardware auch Software, also Systeme die Daten erfassen, auswerten/analysieren und verarbeiten können.

Jeder Mensch verfügt über eine sehr wichtige und nicht technische Software/Voraussetzung, die menschliche Intelligenz (MI).

Wir unterstützen mit unserer Erfahrung die Bewertung der technischen Hilfsmittel (was in der Praxis überwiegend Excel-Dateien sind) und den Menschen beim Einsatz seiner MI – das eigentliche Erfolgsinstrument. Wir bringen Erfahrung aus der Analyse von Daten mit und verbinden Ergebnisse mit industrietypischen Methoden (z.B. Prozessdesign oder Steigerung der Materialeffizienz) sowie mit Möglichkeiten des Controllings.

Controlling verstehen wir als Ausgangsfrage – was wollen Sie wissen? Anhand dieser Frage bzw. deren Antwort lassen sich ideal die Ansätze für die Organisation entwickeln und bei den verantwortlichen Stellen die notwendigen Instrumente und Methoden vermitteln.

Zu verfügbaren Instrumenten der Informations- und Datenerhebung informiert die Seite Management-Service | Digitalisierte Hilfsmittel – Modulprogramme.

Unterstützungsthema: Personalplanung und Personalentwicklungsplanung in Anlehnung an den PDCA (Plan-Do-Controll-Act).

Planung

  • Personalkapazität und Personaleinsatz (Kalkulationsdaten)
    Instrumente, Methoden und Techniken:

    • Berechnung der produktiven Personal-Jahreskapazität (Kalkulationsbasis)
    • Berechnung der geplanten Nicht-Wertschöpfung (Unterstützungsleistungen) und des planbaren Wertschöpfungsanteils
    • Berechnung und Bewertung der Produktivität (Modell GAE/OEE)
    • Planung der benötigten Kompetenzen und Qualifikationen (abgeleitet aus dem Kontext der Organisation) unter Berücksichtigung von:
      • gesetzlicher Anforderung: Festlegung der Verantwortlichkeiten
      • gesetzlicher Anforderung: Festlegung der Aufgaben/Tätigkeiten
      • gesetzlicher Anforderung: Festlegung der Befugnisse
      • normativer Anforderung: Bestimmung der Kompetenzen
  • Dokumentation der Aufbauorganisation 
    • thematische/normative Organigramm(e) z.B. Arbeitsschutz, Informationssicherheit
    • Aufgaben und Stellenbeschreibungen
    • Verantwortungs- und Tätigkeitsmatrizen
    • Kapazitätsberechnungen (insbesondere in administrativen Bereichen)
  • Führung und Mitarbeiterkompetenz
    Angebotene Instrumente, Methoden und Techniken:

    • aktive Führung
    • Arbeitsplatzoptimierung (5-A)
    • Zielverständnis
    • Leistungsreports
    • Besprechungsmanagement
    • aktives betriebliches Vorschlagswesen, kontinuierlicher Verbesserungsprozess
    • abteilungsbezogene Optimierung der Aufgabenverteilung (u.a. zur Steigerung der Motivation, Schaffung von Redundanz, Entlastung)

An dieser Stelle der Hinweis, dass unsere Leistungsangebote nicht im Sinne des Personalabbaus angeboten werden und wir diesbezüglich keine Empfehlungen aussprechen.

Unterstützungsthema Strategie = realistische Vorstellung, wie das Unternehmen sich entwickeln soll (Vision), kann und muss

Eine Erfolgsgeschichte kann man schreiben, nachdem der Erfolg sich eingestellt hat oder nach vorne blickend in Form eines Regiebuches. Die Unterstützung bezieht sich auf die Planung und Formulierung Ihrer Erfolgsgeschichte (Regiebuch), die dann für Sie Handlungsrichtlinie und Messinstrument ist. Entscheidend ist die Frage, welche Handlungen zum Erfolg führen und welche Faktoren die Erfolgsentwicklung behindern.

  1. Transparenz und Ziel
    Angebotene Instrumente, Methoden und Techniken:
    • Ausarbeitung von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken (SWOT-Analyse)
    • Ausarbeitung der Unternehmensstrategie in Form eines Strategie-Regiebuchs (Handlungsrahmen und Basis der strategischen Ziele)
    • Definition der notwendigen Ressourcen und Strukturen unter Berücksichtigung von Entwicklungen
    • Ausarbeitung eines unternehmensweiten Zielsystems unter Berücksichtigung gesetzlich-normativer Anforderungen wie z.B. Informationssicherheit, Arbeits- und Gesundheitsschutz (Schutzziele)
    • Ausarbeitung eines Kennzahlensystems (vernetztes KPI-System unter Berücksichtigung der Möglichkeiten der Datenerhebung und Datenanalyse)
    • Methoden der Markt-, Wettbewerbs-, Kunden- und Lieferantenanalyse sowie deren Verdichtung in Reports
    • Ausarbeitung von betrieblichen Leitlinien (u.a. gesetzlich-normative Anforderungen) und Mitarbeiterrichtlinien
  1. Effizienzbewertung = Erkennen und Beseitigung von Verschwendung
    Angebotene Instrumente, Methoden und Techniken:

    • Struktur- und Prozessanalyse als Grundlage der Prozessoptimierung
    • Durchführung von System- und Prozess-Audits im Sinne einer Schwachstellenanalyse
    • Bewertung der Datenaufbereitung und Datenanalyse
    • Transparenz durch eine Materialstromanalyse/Materialstromkostenrechnung
    • Einführung eines Optimierungsmanagements oder Projektmanagements
    • Ausbau des betrieblichen Controllings (Prozesssteuerung)
  2. Interne Kompetenzen
    Angebotene Instrumente, Methoden und Techniken:

    • Ausbau der Planungs-, Umsetzungs- und Methodenkompetenz
    • Ausbau der Führungs- und Bewertungskompetenz
    • Ausbau der Umsetzungseffizienz/Produktivität
    • Ausbau der Problemlösungskompetenz
  3. Kundenorientierung = Konzentration auf die Erfüllung von Kundenerwartungen
    Angebotene Instrumente, Methoden und Techniken:

    • Analyse der Vertriebs- und Verkaufsstrukturen
    • Analyse der Auftragsabwicklungsprozesse (Qualität/Schnelligkeit)
    • Analyse der Flexibilität und organisatorischen Rahmenbedingungen
    • Analyse des Kunden-Beschwerdemanagements
    • Unterstützung bei der Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
  4. Innovationen = Nutzung des Wissens zur Verbesserung
    Angebotene Instrumente, Methoden und Techniken:

    • Bewertung des praktizierten Innovationsmanagements
    • Bewertung der Methoden der Informationsbeschaffung und des Wissensmanagements
    • Bewertung der Optimierungskompetenz der Organisation
    • Bewertung der Nutzung der Ressource „Betriebsdaten“
    • Unterstützung bei der Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen

Dieses Unterstützungsangebot bezieht sich auf kleinere Unternehmen, die bis auf die BWA über keine internen Instrumente zur Leistungsbewertung oder kostenbasierten Kalkulation verfügen.

Wir führen auf Basis der verfügbaren Daten entsprechende Berechnungen durch und stellen Ihnen die dafür eingesetzten Instrumente (Excel) zur Verfügung, um zukünftig selbst Veränderungen oder Planszenarien durchführen zu können.